Problemy z przelewami w mBanku – co się stało?
mBank opublikował właśnie pilny komunikat, który zaniepokoił tysiące klientów. Bank poinformował o poważnych problemach z realizacją przelewów. Część transakcji z porannej sesji nie została zrealizowana, a przelewy z godziny 11:15 w ogóle nie dotarły do banku. Problemy dotyczą także poleceń zapłaty.
Oficjalny komunikat mBanku
Na oficjalnym profilu mBanku na Facebooku pojawiła się następująca informacja:
Mamy dla Was ważną informację. Dziś część przelewów sesji porannej nie wyszła z banku. Do mBanku nie dotarła też sesja z godziny 11.15. Wasze polecenia zapłaty, które realizujemy, również nie zostały zrealizowane. Prosimy, nie zlecajcie kolejnych. Wszystkie wyślemy zaraz po tym, jak przywrócimy działanie systemu. Pracujemy nad rozwiązaniem sytuacji. Damy znać, jak tylko wszystko wróci do normy. Przepraszamy.
Co to oznacza dla klientów?
Klienci mBanku mogą dziś napotkać trudności z wysyłaniem i odbieraniem przelewów. Bank apeluje, by nie zlecać kolejnych transakcji do czasu usunięcia awarii. Wszystkie zaległe przelewy mają zostać zrealizowane po przywróceniu sprawności systemu.
Jak długo potrwa awaria?
Na ten moment nie wiadomo, kiedy dokładnie systemy mBanku wrócą do pełnej sprawności. Przedstawiciele banku zapewniają, że pracują nad rozwiązaniem problemu i będą informować klientów na bieżąco.
