Pilny komunikat od PKO BP. W poniedziałek bank ostrzegł klientów

17 września 2025, 06:30 • Autor: Magdalena Łoboda
Nieaktualny dowód osobisty lub paszport może oznaczać poważne problemy z dostępem do twoich pieniędzy. PKO BP ostrzega: jeśli nie zaktualizujesz dokumentu, możesz stracić możliwość korzystania z bankowości internetowej, aplikacji i karty płatniczej.
Pilny komunikat PKO BP, fot. Shutterstock

Bank ostrzega – nieważny dokument to ryzyko blokady

PKO BP wydał w poniedziałek, 15.09.2025, komunikat do swoich klientów. Osoby, które nie mają ważnego dokumentu tożsamości, muszą liczyć się z poważnymi ograniczeniami w dostępie do konta. Bank podkreśla, że blokada dotyczy zarówno aplikacji IKO, jak i serwisu internetowego iPKO.

Kogo dotyczy blokada?

Blokada dostępu do aplikacji IKO i serwisu iPKO dotyczy wszystkich klientów powyżej 13. roku życia. Bank podkreśla, że działania te są podyktowane względami bezpieczeństwa – aktualny dokument tożsamości to podstawa ochrony środków na koncie.

Ten kraj był hitem wakacyjnym wśród Polaków! Ekspertka Ryanaira: „wraca do łask po latach”
Polacy coraz częściej rezygnują z zatłoczonych, popularnych kurortów na rzecz mniej oczywistych miejsc i nowych tras. O tym, gdzie najchętniej lataliśmy tego lata i jakie kierunki zyskały na popularności, opowiada w rozmowie z RMF FM Alicja...

Co grozi klientom z nieważnym dokumentem?

Jeśli twój dowód osobisty lub paszport, który masz podany w banku, stracił ważność, PKO BP częściowo zablokuje ci dostęp do usług. Oznacza to, że nie będziesz mógł wykonać przelewu, sprawdzić historii transakcji, ani zawrzeć nowych umów online, np. lokaty czy ubezpieczenia.

Jak zaktualizować dokument tożsamości?

Bank umożliwia aktualizację dokumentu na kilka sposobów:

• Online – w aplikacji IKO lub serwisie iPKO. Wystarczy wejść w ustawienia profilu i wybrać opcję zmiany dokumentu tożsamości.
• Telefonicznie – dzwoniąc na infolinię 800 302 302 (bezpłatnie dla numerów krajowych).
• Osobiście – w dowolnym oddziale PKO BP.

Jeśli posiadasz inny dokument tożsamości niż polski dowód lub paszport, aktualizacji możesz dokonać wyłącznie w oddziale banku.

Ile pieniędzy można komuś przelać na konto? Sprawdź, co mówi prawo
Zastanawiasz się, czy możesz bezpiecznie przelać większą sumę bliskiej osobie lub znajomemu? Sprawdź, jakie limity obowiązują w polskim prawie i kiedy bank lub urząd skarbowy mogą zainteresować się twoim przelewem.

tematy:
Czytaj dalej: