W połowie 2023 roku mieszkańcy Warszawy zyskali dostęp do unikalnego na polskim rynku rozwiązania - autonomicznego sklepu Auchan Go. Jest to trzecia tego typu placówka na świecie, która cieszy się niesłabnącą popularnością. Sklep oferuje szeroki asortyment, liczący ponad tysiąc produktów, w tym przekąski, kanapki, sushi, pieczywo, napoje, nabiał, mrożonki, artykuły BIO oraz garmażeryjne, z czego blisko 40% oferty stanowią produkty sygnowane marką Auchan. Co ważne, warszawska lokalizacja pozostaje na chwilę obecną jedynym autonomicznym sklepem Auchan w Polsce, co czyni ją pionierem wśród sklepów samoobsługowych.
Jak działa Auchan Go?
W dobie ograniczeń handlu w niedziele, firma szuka sposobów na przyciągnięcie klientów bez zwiększania kosztów operacyjnych. Rozwiązaniem mogą być sklepy autonomiczne, które pozwalają na zakupy bez bezpośredniego udziału personelu.
Zakupy w Auchan Go to prawdziwa rewolucja w sposobie realizacji codziennych potrzeb. Cały proces zakupowy został maksymalnie uproszczony - wystarczy przyłożyć kartę płatniczą do czytnika zbliżeniowego przed wejściem do sklepu, a następnie podać numer telefonu. W sklepie nie ma tradycyjnej obsługi - klient samodzielnie bierze potrzebne produkty i opuszcza placówkę. Nie trzeba ich nawet skanować. Paragon z zakupów zostaje wysłany na podany numer telefonu po kliknięciu w specjalny link, co umożliwia szybkie i wygodne zakupy bez konieczności czekania w kolejce.
CZYTAJ TAKŻE: W Carrefourze właśnie się zaczęło. Tak tanio, że to aż śmieszne
Pomimo wielu zalet, wprowadzenie autonomicznych sklepów i rozwój sklepu online wywołuje mieszane reakcje. Z jednej strony, klienci cenią sobie nowoczesne rozwiązania i wygodę, jaką oferują. Z drugiej strony, pojawiają się obawy związane z utratą miejsc pracy oraz brakiem bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą. Związki zawodowe wyrażają również obawy, że tego typu placówki będą czynne przez całą dobę, co może wpłynąć na rynek pracy.
