Ryzyko pożaru w projektorach BenQ GV31
BenQ Europe BV powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o potencjalnym zagrożeniu związanym z użytkowaniem przenośnych miniprojektorów GV31. Okazało się, że baterie w tych urządzeniach mogą się przegrzewać, co stwarza ryzyko pożaru. W trosce o bezpieczeństwo użytkowników, producent natychmiast podjął działania prewencyjne.
Wszyscy właściciele modelu GV31 powinni niezwłocznie zaprzestać korzystania z urządzenia. BenQ uruchomił specjalny program serwisowy, w ramach którego klienci mogą skorzystać z bezpłatnej wymiany baterii oraz aktualizacji oprogramowania. Nowe oprogramowanie ma na celu wydłużenie żywotności baterii i ograniczenie ryzyka jej przedwczesnego zużycia. W przypadku wykrycia nieprawidłowości, system sam poinformuje użytkownika o konieczności wymiany baterii i ograniczy możliwość korzystania z zasilania akumulatorowego.
Możliwość wymiany urządzenia na nowszy model
Inną opcją jest bezpłatna wymiana projektora GV31 na nowszy model GV32. Nowy sprzęt nie posiada wbudowanej baterii, co eliminuje ryzyko przegrzania, a dodatkowo cechuje się wyższą jasnością i wbudowanym systemem Google TV. Wymiana jest bezpłatna, a szczegóły dotyczące zwrotu urządzenia dostępne są na stronie producenta.
Szczegółowe instrukcje dotyczące programu serwisowego oraz wymiany urządzeń można znaleźć na oficjalnej stronie BenQ. Firma udostępniła również infolinię pod numerem 62 766 77 71, gdzie konsultanci służą pomocą od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00. Do zgłoszenia się do programu wystarczy numer seryjny projektora – dowód zakupu nie jest wymagany.
- UOKiK sprawdził łóżeczka dziecięce. W ponad połowie modeli wykryto wady
- Ważna decyzja UOKiK. Te cztery banki będą musiały oddać pieniądze klientom
- Posypią się kary? UOKiK sprawdzi, czy Polacy nie zostali wprowadzeni w błąd
- Ceny pelletu znowu w górę. Raport UOKiK ostrzega przed drożyzną
- Pilny komunikat dla użytkowników słuchawek bezprzewodowych
